Política de privacidad

1. ¿Quiénes somos?

El presente sitio web es operado por VERONICA DAYANE LOPEZ CHIRIBOGA, consultora independiente especializada en diseño web y estrategia de presencia digital para profesionales de la salud y otros sectores en Ecuador, con domicilio en:

Dirección: Jorge Juan y Av. Atahualpa, Quito, Ecuador Correo electrónico: 📧 hola@verolopez.com Sitio web: https://www.verolopez.com

El acceso y uso del sitio web https://www.verolopez.com (en adelante, la Plataforma) implica la aceptación de la presente Política de Privacidad, junto con los Términos y Condiciones que la complementan.

2. Marco legal aplicable

VERONICA DAYANE LOPEZ CHIRIBOGA trata los datos personales de conformidad con lo dispuesto en:

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), Registro Oficial Suplemento N.° 459 de 26 de mayo de 2021
Su normativa secundaria emitida por la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP)
Principios de buenas prácticas en el tratamiento de datos personales aplicables a prestadores de servicios digitales

3. Datos personales que recopilamos

A través de la Plataforma, se pueden recopilar los siguientes datos personales:

Datos identificativos: nombres y apellidos
Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico
Nombre del negocio o consultorio
Información voluntariamente proporcionada a través del formulario de contacto
Dirección IP y datos técnicos de navegación (sistema operativo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia)

El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información, consultas o cotizaciones enviadas a través del formulario de contacto
Gestionar la comunicación relacionada con la contratación o seguimiento de servicios de diseño web
Enviar información relevante sobre proyectos en curso
Cumplir obligaciones legales y tributarias aplicables
Mejorar la experiencia de navegación en la Plataforma mediante analítica web

VERONICA DAYANE LOPEZ CHIRIBOGA no comercializa ni cede datos personales a terceros no autorizados.

5. Datos personales de terceros

En caso de que el usuario facilite datos personales de terceros, declara haber informado previamente y obtenido el consentimiento expreso de dichos titulares para el tratamiento de sus datos conforme a esta Política.

6. Cookies

La Plataforma utiliza cookies con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y obtener métricas de uso del sitio web.

Las cookies permiten, entre otras cosas:

Analizar el tráfico y rendimiento del sitio (Google Analytics / Google Site Kit)
Recordar preferencias de navegación
Mejorar los servicios ofrecidos

Ninguna cookie permite acceder a información almacenada en el dispositivo del usuario ni obtener datos sensibles sin consentimiento.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. La desactivación de cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

7. Contenido incrustado de terceros

El sitio web puede incluir contenido incrustado de terceros, como mapas de Google Maps, videos de YouTube u otros recursos. Dicho contenido se comporta como si el usuario hubiera accedido directamente al sitio externo, el cual puede recopilar datos, usar cookies o realizar seguimiento adicional.

VERONICA DAYANE LOPEZ CHIRIBOGA no controla las políticas de privacidad de estos sitios externos y no asume responsabilidad sobre su funcionamiento.

8. Formularios de contacto

Cuando los usuarios completan el formulario de contacto del sitio web, se recopilan los datos visibles en dicho formulario, así como la dirección IP y datos del navegador, con fines de seguridad y prevención de spam.

Los datos ingresados en el formulario serán utilizados exclusivamente para responder la consulta y dar seguimiento comercial, conforme a lo indicado en la sección 4 de esta Política.

9. Botón de WhatsApp

El sitio web incluye un botón de acceso directo a WhatsApp. Al utilizarlo, el usuario inicia voluntariamente una conversación con VERONICA DAYANE LOPEZ CHIRIBOGA a través de la plataforma WhatsApp (Meta). Los datos del usuario (nombre de perfil, número de teléfono) son tratados conforme a los Términos de Servicio y Política de Privacidad de WhatsApp / Meta, sobre los cuales VERONICA DAYANE LOPEZ CHIRIBOGA no tiene control.

10. Herramientas de analítica y servicios de terceros

El sitio web puede utilizar las siguientes herramientas de terceros para analítica y funcionamiento:

Google Analytics / Google Site Kit: para análisis de tráfico y comportamiento de navegación. Los datos se procesan en servidores de Google conforme a su política de privacidad.
Hosting: proveedor de alojamiento web. Los datos del sitio y sus formularios se almacenan en servidores de Verpex conforme a sus políticas de seguridad y confidencialidad.
Google Search Console: para estadísticas de indexación y rendimiento en buscadores.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no están autorizados a usar los datos para fines propios.

11. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recabados, o mientras exista una relación contractual activa. Una vez concluida dicha relación y cumplidos los plazos legales y tributarios aplicables, los datos serán eliminados de forma segura.

12. Derechos de los titulares de los datos

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso
Rectificación
Actualización
Eliminación
Oposición
Portabilidad
Suspensión del tratamiento

Estos derechos podrán ejercerse mediante solicitud escrita enviada a:

📧 hola@verolopez.com 🌐 o a través del formulario de contacto en https://www.verolopez.com

VERONICA DAYANE LOPEZ CHIRIBOGA podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.

13. Autoridad de control

El titular de los datos podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ecuador (Superintendencia de Protección de Datos Personales — SPDP), si considera que sus derechos han sido vulnerados.

14. Seguridad y confidencialidad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, incluyendo el uso de herramientas con cifrado, accesos restringidos y compromisos de confidencialidad con proveedores tecnológicos.

15. Modificaciones a la Política de Privacidad

VERONICA DAYANE LOPEZ CHIRIBOGA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará siempre disponible en https://www.verolopez.com/politica-de-privacidad/

Se recomienda revisar esta Política periódicamente.

16. Contacto

Para consultas sobre esta Política o el tratamiento de sus datos personales:

📧 hola@verolopez.com 🌐 https://www.verolopez.com

Puede revisar también la Política de Protección de Datos Personales, la Autorización para el Tratamiento de Datos Personales y los Términos y Condiciones de Uso disponibles en este sitio.

Versión 1.0 — Marzo 2026 | Próxima revisión recomendada: marzo 2027 Elaborada en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), Registro Oficial Suplemento N.° 459 de 26 de mayo de 2021.